Pesquisa de Satisfação

No menu principal, clique em Marketing ->  Pesquisa de Satisfação 

Selecione a clínica que deseja exibir as pesquisas e clique no botão Pesquisar e uma listagem com todas as pesquisas será exibida

 

Dontus - Pesquisa de Satisfação

 

Clique no botão Criar Pesquisa e um novo formulário em branco será exibido:

 

Dontus - Pesquisa de Satisfação

 

Para salvar uma nova pesquisa é necessário preencher todos os campos:

– Clinica: Selecione a clínica que deseja cadastrar a pesquisa

– Título Pesquisa: Título da pesquisa (Ex: Pesquisa de Atendimento)

– Pergunta: Descrição da pergunta para pesquisa

– Ativo: Definir pesquisa Ativa

– Sugestão: Define se o paciente consegue escrever sugestão no momento de realizar a pesquisa

 Adicionar Resposta: selecione o botão para adicionar respostas para a pesquisa

 Resposta: Descrição da resposta

Ordem: Ordem que a resposta será exibida na tela.

Depois de preencher os dados, clique no Salvar.

 

O Dontus já tem a mensagem pré definida que será enviada ao paciente, para editar a mensagem acesse o menu principal, clique em Marketing ->  Mensagem

 

Mensagem-Pesquisa-Satisfacao

 

Depois de alterar a mensagem, clique no Salvar.

Se possuir o módulo whats, após todo atendimento FINALIZADO ou agendamento ATENDIDO, é possível enviar a pesquisa de satisfação.

 

 

 

 

 

 

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