O CRC de agenda faltas serve para ter um controle maior sobre os pacientes faltantes. Para acessar é só ir em: Menu> atendimento > CRC central de relacionamento com Cliente. Feito isso, clique em Visualizar
Nesta tela, é possível visualizar as várias colunas de gestão. Seus pacientes que forem agendados, mas que faltarem no agendamento e forem colocados com o status de “Faltou” irão aparecer aqui, para que possa entrar em contato com eles e remarcar seus agendamentos.
Também é possível fazer um novo agendamento para eles diretamente por esta tela, basta clicar em cima do seu nome e depois em Agendar Paciente
Importante: O CRC de agenda faltas atualiza todo dia a meia noite, portanto, seus pacientes que forem colocados como “Faltou” na agenda, só irão aparecer no CRC no dia seguinte.
Ao adicionar uma interação, é possível informar se foi via ligação ou mensagem de WhatsApp. Também é possível incluir uma observação, informando com mais detalhes o contato realizado, adicionar em qual etapa o cliente se encontra após aquele contato e também anexar uma imagem para deixar registrado por exemplo, o histórico de mensagens com o paciente.
