CRC – Pós Não-Venda

A ferramenta CRC de Pós Não Venda é um recurso desenvolvido para clínicas que utilizam o modelo “Infinity” de gestão de CRC, visando otimizar o acompanhamento de pacientes que não retornaram a longo prazo após um orçamento em aberto.

1. Encaminhamento para o Pós Não Venda

O processo de encaminhamento de pacientes para o Pós Não-Venda é realizado a partir do CRC de Orçamento em Aberto:

1. Acesso ao Orçamento em Aberto: Dentro do orçamento em aberto de um paciente.

2. Encaminhar para o Pós Não Venda: Localize e clique na opção “Encaminhar para o Pós Não-Venda”.

Importante: Uma vez que um paciente é encaminhado para o Pós Não Venda, essa ação não poderá ser desfeita.

2. Gestão no Kanban de Pós Não-Venda

Após o encaminhamento, o paciente será automaticamente direcionado para a gestão no Pós Não Venda:

1. Kanban “Em Aberto”: O paciente encaminhado contabilizará diretamente no kanban “em aberto” da ferramenta de Pós Não Venda.

2. Gestão Similar ao Orçamento em Aberto: A gestão desses pacientes no Pós Não-Venda será similar à gestão realizada no orçamento em aberto, permitindo um acompanhamento contínuo e estratégico.