Manual Dontus

Régua de Cobrança pelo WhatsApp

Envie automaticamente as cobranças de boletos e recorrência pelo WhatsApp do paciente.

Com a Régua de Cobrança, o sistema envia sozinho as mensagens de cobrança de vencimento de boletos diretamente pelo WhatsApp do paciente, próximo à data de cada vencimento.

Antes de começar

É necessário contratar o módulo de WhatsApp Oficial com o time comercial para utilizar a régua de cobrança.

1Vincule a conexão de Pós Atendimento

Acesse MENU > CADASTROS > CLÍNICA > WHATSAPP e, na conexão de “Pós Atendimento”, vincule uma conexão oficial. Isso libera a personalização das mensagens.

Vínculo da conexão de Pós Atendimento

2Configure os templates

Configure as mensagens (templates) que serão disparadas em MENU > CADASTROS > TEMPLATE AUTOMAÇÃO. Crie três templates:

Lembrete de boleto: 1 dia antes do vencimento.

Cobrança recorrente: 2 dias após o vencimento.

Cobrança recorrente: 3 dias após o vencimento.

Observação: para cadastrar os templates corretamente, consulte o manual de Templates do WhatsApp Oficial (WABA).

3Acesse a Régua de Cobrança

Volte em MENU > CADASTROS > CLÍNICA, vá em DONTUS PAY e, em seguida, em RÉGUA DE COBRANÇA.

Caminho: Dontus Pay > Régua de Cobrança

4Ative e vincule os templates

Ative a régua de cobrança e, logo abaixo, vincule os templates criados a cada respectivo tipo de cobrança. Depois, clique em Salvar.

Ativação da régua

Vínculo dos templates por tipo de cobrança

Pronto! Suas cobranças são enviadas automaticamente.

Próximo ao vencimento de cada boleto, o próprio sistema dispara as mensagens de cobrança pelo WhatsApp.

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