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Central de Ajuda Dontus

CRC – Orto Sem Agendamento

Manual Dontus

CRC de Orto sem Agendamento

Gerencie as manutenções de Orto que ainda não foram agendadas.

O CRC de Orto sem Agendamento auxilia a clínica na gestão das manutenções dos pacientes de Ortodontia: mostra as manutenções em aberto que não foram agendadas, as que estão agendadas, permite gerir o contato com o cliente e acompanhar desistências.

1Acesse o CRC

Acesse MENU > ATENDIMENTO > CRC – CENTRAL DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE e clique em Visualizar.

Acesso ao CRC de Orto sem Agendamento
Acesso ao CRC de Orto sem Agendamento
2Veja as manutenções em aberto

Nas colunas de status, em Não Agendados aparecem todas as manutenções em aberto do paciente. Por exemplo: se a paciente Maria não agendou as manutenções dos meses 1, 2 e 3, o nome dela aparece três vezes, pois tem três manutenções em aberto.

Manutenções em aberto por paciente
Manutenções em aberto por paciente
3Gerencie e agende

Clique sobre o nome do paciente para fazer a gestão, adicionar interações e realizar o agendamento.

Gestão e agendamento do paciente
Gestão e agendamento do paciente

Observação: para o agendamento ser contabilizado corretamente no CRC Orto, ele deve ser vinculado à especialidade Ortodontia e ao devido procedimento; caso contrário, não é contabilizado como agendamento de Orto.

4Registre as interações

Acompanhe o contato com o paciente adicionando interações.

Adicionar interação
Adicionar interação

Observação: ao adicionar uma interação, é possível informar se o contato foi por ligação ou WhatsApp, incluir uma observação com os detalhes, definir em que etapa o paciente está e anexar uma imagem (como o histórico de mensagens).

Pronto! Suas manutenções estão sob controle.

Acompanhe e agende as manutenções de Orto sem deixar nenhuma em aberto.