Insights CRC – Orçamentos em Aberto e Agenda Faltas

Insights CRC – Orçamentos em Aberto

  Para acessar seu Insights do CRC de orçamentos em abertos vamos em MENU>ATENDIMENTO>CRC – Central de relacionamento com cliente

 Clique em INSIGHTS na parte de no CRC de orçamentos em abertos

  Dentro da tela será possível estar filtrando pelo período desejado ou usuário (Usuários são aqueles que fizeram interações ou movimentações, lembrando que os INSIGHTS vão estar te mostrando sempre pelo último usuário que alterou este lead)

Após filtrar conforme sua preferência clicando em pesquisar terá seus resultados conforme abaixo:

Valor Orçamentos: Valor total de Orçamentos

Valor de Conversões: Orçamentos Não Contratados que Passaram a ser Contratados

Taxa de Conversão: A taxa é referente ao valor convertido em comparativo com o total
Média de Interações P/Conversão: Média de interação divido pela quantidade de orçamentos aprovados.

Métricas por CRC:  Totais por cada Status de acordo com o CRC

Métricas por Negociação: São aqueles orçamentos que não estão sendo negociados com suas respectivas porcentagens

Valores por Etapa: Dados em gráfico por quantidade de cada Status de acordo com o CRC

Conversão de Receita por CRC: Qual valor por receita o usuário CRC trouxe para a clínica.

Insights CRC – Agenda Faltas

Para acessar seu INSIGHTS do CRC de agendas faltas basta clicar em INSIGHTS na aba de agendas faltas.

 Dentro da tela será possível estar filtrando pelo período desejado ou usuário

(Usuários são aqueles que fizeram interações ou alterações, lembrando que os INSIGHTS vão estar te mostrando sempre pelo último usuário que alterou este lead)

Após Filtrar conforme sua preferência clicando em pesquisar terá seus resultados conforme abaixo:

Taxa de Comparecimento: Taxa calculada conforme o total de comparecimentos do CRC da Clínica

Taxa de Desistência: Calculada segundo o total de pacientes que passaram para o status de desistência

Média de Interações até Comparecimento: Média de interações realizadas dentro do CRC até o comparecimento do paciente/Lead

Quantidade de Comparecimento por Usuário: Irá gerar um gráfico conforme a  Quantidade de Leads que compareceram na clínica por usuário CRC

Quantidade por Etapa: Irá gerar um gráfico conforme a quantidade de Leads por etapas dentro do CRC.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time do Suporte ou com nosso time do Sucesso do Cliente para realização de treinamentos! 🚀