Envio de Mensagens via WhatsApp

Posted30/10/2024

Updated31/10/2024

ByEli Xavier

Envio de Mensagens via WhatsApp

OBS: Automaticamente e para vários contatos ao mesmo tempo não é possível ser enviado, pois é uma política da empresa do Whatsapp identifica como spam e bloqueiam o número.

Confirmação de Agendamento

Primeiro você deve ir ao menu Atendimentos > Agendamento, depois clique no ícone do whats ao lado do botão legenda.

Agora vamos clicar no ícone do whats

E vai estar aparecendo o nome de todos os paciente que temos que mandar mensagem de confirmação de agendamento

Após clicar, irá abrir esta tela, caso você tenha o programa Whatsapp instalado em seu computador Clique em Abrir Whatsapp, caso não possua clique em Cancelar depois clique em Enviar para ser feito o envio pelo Whatsapp Web.

Após clicar em Abrir Whatsapp ele irá abrir automaticamente o programa do Whatsapp, caso já esteja aberto irá abrir a conversa com o paciente automaticamente.

OBS: Só é possível instalar o aplicativo do WhatsApp, caso seu Windows seja o 8 ou superior.

Caso o envio for pelo Whatsapp Web, após você clicar em enviar página do Whatsweb será carregada, caso seu Whatsapp ainda não esteja conectado, será solicitado a conexão do Whatsweb nesta página e assim que for conectado ele já vai carregar o whats com a mensagem e pra enviar aperte a tecla enter do seu teclado, caso o whats já esteja conectado ele já irá carregar com a mensagem e apertar a tecla enter do seu teclado.

Orçamentos não contratados

Primeiro você deve ir ao menu Atendimentos > Orçamento, depois altere o status para não contratado (somente em orçamentos não contratos é possível efetuar este envio)

E vamos clicar no ícone do WhatsApp

Após clicar em Abrir Whatsapp ele irá abrir automaticamente o programa do Whatsapp, caso já esteja aberto irá abrir a conversa com o paciente automaticamente.

OBS: Só é possível instalar o aplicativo do WhatsApp, caso seu Windows seja o 8 ou superior.

Aniversariantes

Na página inicial do sistema, na aba Informações do Dia terá a opção Aniversariantes, clique nela.

Assim que clicar, irá aparecer o nome do paciente, contato e na frente o ícone de whats, clique nele para efetuar o envio.

Após clicar em Abrir Whatsapp ele irá abrir automaticamente o programa do Whatsapp, caso já esteja aberto irá abrir a conversa com o paciente automaticamente.

OBS: Só é possível instalar o aplicativo do WhatsApp, caso seu Windows seja o 8 ou superior.

Retorno

Primeiro você deve ir ao menu Atendimentos > Retorno.

E vamos clicar no ícone de WhatsApp

Após clicar em Abrir Whatsapp ele irá abrir automaticamente o programa do Whatsapp, caso já esteja aberto irá abrir a conversa com o paciente automaticamente.

OBS: Só é possível instalar o aplicativo do WhatsApp, caso seu Windows seja o 8 ou superior.

Pacientes Ausentes

Para ir nesse relatório, você irá em “Relatórios > Pacientes Ausentes”

E preencha os campos.

Clínicas: Nome da sua Clínica

Tempo: Período na qual deseja pesquisar, OBS: Não é possível editar o período.

Paciente: Nome do paciente, caso queira ver todos, deixe esse campo em Branco.

Por fim clique em Pesquisar.

Clique no ícone do Whatsapp para enviar.

Após clicar em Abrir Whatsapp ele irá abrir automaticamente o programa do Whatsapp, caso já esteja aberto irá abrir a conversa com o paciente automaticamente.

OBS: Só é possível instalar o aplicativo do WhatsApp, caso seu Windows seja o 8 ou superior.

Boas Vindas

Logo após clicar em salvar no cadastro do Paciente irá aparecer esta janela abaixo, clique no ícone do Whatsapp.

Ou com o paciente já cadastrado, indo no menu Cadastros > Pacientes > clique em editar na ficha do paciente, terá um botão disponível para o envio desta mensagem.

E vamos estar abrindo a ficha do nosso paciente, e vamos clicar no ícone do WhatsApp

Após clicar em Abrir Whatsapp ele irá abrir automaticamente o programa do Whatsapp, caso já esteja aberto irá abrir a conversa com o paciente automaticamente.

OBS: Só é possível instalar o aplicativo do WhatsApp, caso seu Windows seja o 8 ou superior.

Pesquisa de satisfação

Após realizar o atendimento ou alterar o status do paciente na agenda para atendido e salvar irá aparecer a janela a seguir, nesta janela clique em, Pesquisa de satisfação

Também podemos estar mandando pelo CRC- Pesquisa de Satisfação/Atendimentos, para isso vamos em Menu > Atendimento > CRC – Central de Relacionamento com Clientes

E vamos clicar em cima do paciente que queremos mandar a pesquisar de satisfação

E vamos clicar em Anexar Pesquisa

Após clicar, irá abrir esta tela, caso você tenha o programa WhatsApp instalado em seu computador Clique em Abrir WhatsApp, caso não possua clique em Cancelar depois clique em Enviar para ser feito o envio pelo WhatsApp Web.

Após clicar em Abrir WhatsApp ele irá abrir automaticamente o programa do WhatsApp, caso já esteja aberto irá abrir a conversa com o paciente automaticamente.

OBS: Só é possível instalar o aplicativo do WhatsApp, caso seu Windows seja o 8 ou superior.

Caso o envio for pelo WhatsApp Web, após você clicar em enviar página do Whatsweb será carregada, caso seu WhatsApp ainda não esteja conectado, será solicitado a conexão do Whatsweb nesta página e assim que for conectado ele já vai carregar o whats com a mensagem e pra enviar aperte a tecla enter do seu teclado, caso o whats já esteja conectado ele já irá carregar com a mensagem e apertar a tecla enter do seu teclado.

Cobrança

Você deve ir ao menu Financeiro > Lançamentos Futuros.

Você irá filtrar pelas informações desejadas, filtre por Baixados como NÃO, pela Forma de Pagamento, Paciente (Caso queira algum paciente específico), Data de Vencimento e clique em Pesquisar. Depois para fazer o Envio da mensagem clique no símbolo do Whatsapp, após clicar será redirecionado para o WhatsApp web.

Após clicar em Abrir WhatsApp ele irá abrir automaticamente o programa do WhatsApp, caso já esteja aberto irá abrir a conversa com o paciente automaticamente.

OBS: Só é possível instalar o aplicativo do WhatsApp, caso seu Windows seja o 8 ou superior.

Caso o envio for pelo WhatsApp Web, após você clicar em enviar página do Whatsweb será carregada, caso seu WhatsApp ainda não esteja conectado, será solicitado a conexão do WhatsApp web. nesta página e assim que for conectado ele já vai carregar o whats com a mensagem e pra enviar aperte a tecla enter do seu teclado, caso o whats já esteja conectado ele já irá carregar com a mensagem e apertar a tecla enter do seu teclado.

Cobrança – Saldo Negativo

Você deve ir ao menu Financeiro > Inadimplentes.

Assim que abrir a tela, serão exibidos os inadimplentes, para fazer o Envio da mensagem clique no símbolo do Whatsapp, após clicar será redirecionado para o WhatsApp web.

Após clicar em Abrir WhatsApp ele irá abrir automaticamente o programa do WhatsApp, caso já esteja aberto irá abrir a conversa com o paciente automaticamente.

OBS: Só é possível instalar o aplicativo do WhatsApp, caso seu Windows seja o 8 ou superior.

Caso o envio for pelo WhatsApp Web, após você clicar em enviar página do WhatsApp web. será carregada, caso seu WhatsApp ainda não esteja conectado, será solicitado a conexão do WhatsApp web. nesta página e assim que for conectado ele já vai carregar o whats com a mensagem e pra enviar aperte a tecla enter do seu teclado, caso o whats já esteja conectado ele já irá carregar com a mensagem e apertar a tecla enter do seu teclado.

Segue vídeo aula: