Automação WhatsApp
Ativação da Automação do WhatsApp
Para habilitar a automação do WhatsApp na sua clínica ou consultório, entre em contato com nosso time Comercial!
Após a contratação do módulo, será necessário conectar o WhatsApp ao sistema. Para isso, você pode utilizar um numero já existência ou adquirir um novo numero somente para o envio das mensagens automáticas.
Como Conectar o WhatsApp
Para realizar a conexão, siga o passo a passo abaixo:
1- Acesse: MENU> CADASTROS> CLÍNICA.
2- Clique em EDITAR na frente da sua unidade.
3- Na aba lateral esquerda, clique em WHATSAPP.
4- Selecione a opção WhatsApp Web.
5- Insira o número do Proxy Port fornecido pela nossa equipe.
6- Leia o termo de uso, marque a caixa de seleção para aceitar e clique em SALVAR.
Obs.: é essencial que o termo de uso seja lido para pleno conhecimento da utilização da automação.
Configurações Adicionais
- Rejeitar Chamada: ativa a rejeição automática de todas as ligações recebidas no WhatsApp pelo número conectado ao Dontus. Você poderá definir uma mensagem automática para ser enviada nessas ocasiões;
- Sempre Online: mantém seu status do WhatsApp sempre como ONLINE.
Após clicar em SALVAR, o número conectado será exibido juntamente com o status da conexão. Três opções adicionais estarão disponíveis para gerenciamento.
Status de Conexão
O status da conexão também ficará visível no Dashboard, facilitando o acompanhamento em tempo real.
Caso o status esteja diferente de CONECTADO, retorne ao caminho:
MENU > CADASTROS > CLÍNICA, para reiniciar a conexão ou gerar um novo QR Code.
- Para reconectar: clique em GERAR QR CODE e escaneie o novo código com o aplicativo WhatsApp;
- Para reiniciar a conexão: clique em REINICIAR;
- Para desconectar: clique em DESCONECTAR.
Caso você seja desconectado, clique em GERAR QR CODE e escaneie o novo Qrcode no seu WhatsApp.
Agora que o seu WhatsApp está conectado, o próximo passo é configurar as mensagens automáticas que serão enviadas. Para isso, acesse os links abaixo:
Lembretes de agendamento, aniversariantes, boas-vindas, assinaturas de documentos digitais e muito mais: [clique aqui]
Pós-atendimentos: [clique aqui]
Qualquer dúvida entre em contato com nosso time do Suporte ou com nosso time do Sucesso do Cliente para realização de treinamentos! 🚀
Segue abaixo vídeo aula sobre a Automação do WhatsApp.