CRC de Agenda Faltas
Tenha controle dos pacientes faltantes e remarque os agendamentos com facilidade.
O CRC de Agenda Faltas serve para ter um controle maior sobre os pacientes faltantes, facilitando o contato e a remarcação.
Acesse MENU > ATENDIMENTO > CRC – CENTRAL DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE e clique em Visualizar.
Os pacientes que foram agendados, mas faltaram e receberam o status “Faltou”, aparecem nas colunas de gestão, para que você entre em contato e remarque os agendamentos.
Observação: o CRC de Agenda Faltas atualiza todo dia à meia-noite; pacientes marcados como “Faltou” só aparecem no dia seguinte.
É possível fazer um novo agendamento diretamente por esta tela: clique sobre o nome do paciente e depois em Agendar Paciente.
Trabalhe o contato com o paciente adicionando interações.
Observação: ao adicionar uma interação, é possível informar se o contato foi por ligação ou WhatsApp, incluir uma observação com os detalhes, definir em que etapa o paciente está e anexar uma imagem (como o histórico de mensagens).
Pronto! Você controla as faltas.
Reengaje os pacientes faltantes e recupere os agendamentos pelo CRC.