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Central de Ajuda Dontus

CRC Orçamento em Aberto

Manual Dontus

CRC de Orçamentos em Aberto

Faça a gestão dos orçamentos criados que ainda não foram contratados.

O CRC de Orçamentos em Aberto permite uma gestão eficiente dos orçamentos que foram criados, mas que por algum motivo não foram contratados, aumentando a produtividade e a receita da clínica.

1Acesse o CRC

Acesse MENU > ATENDIMENTO > CRC – CENTRAL DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE e clique em Visualizar.

Acesso ao CRC de Orçamentos em Aberto
Acesso ao CRC de Orçamentos em Aberto
2Conheça as colunas de gestão

A tela apresenta as diversas colunas de gestão disponíveis.

Colunas de gestão
Colunas de gestão
3Movimente e registre interações

Para movimentar os pacientes, clique na ficha do nome dele para adicionar interações ou arraste para a coluna desejada. Clicando no perfil, você adiciona detalhes do contato.

Interações do paciente
Interações do paciente

Observação: ao adicionar uma interação, é possível informar se o contato foi por ligação ou WhatsApp, incluir uma observação com os detalhes, definir em que etapa o paciente está e anexar uma imagem (como o histórico de mensagens).

4Envie pesquisa e veja o orçamento

Também é possível enviar uma pesquisa de satisfação ao paciente e visualizar de forma resumida o orçamento que ele fez, o preço, os procedimentos e o profissional responsável.

Resumo do orçamento do paciente
Resumo do orçamento do paciente

Observação: só aparecem aqui os orçamentos em aberto trabalhados dentro do CRC; se um orçamento for criado e contratado na mesma data, ele não é contabilizado.

Pronto! Seus orçamentos em aberto estão sob gestão.

Trabalhe os orçamentos não contratados e converta mais tratamentos.