Atendimento Repetição

Indicativos de Atendimento Repetição

Este indicativo apresenta métricas sobre atendimentos repetidos, incluindo a quantidade de repetições, os procedimentos mais recorrentes e informações sobre os profissionais responsáveis pela execução inicial dos procedimentos.

Com essas informações, você pode monitorar melhor os atendimentos repetidos e direcionar treinamentos específicos para sua equipe.

Acesso ao Indicativo

Para visualizar o indicativo, siga os passos abaixo:

Acesse MENU> INDICATIVOS> ATENDIMENTO REPETIÇÃO.

Selecione os filtros desejados e clique em VISUALIZAR

Filtros Disponíveis

• Data Inicial – Até: define o período para consulta das informações;
• Clinicas: permite selecionar a unidade a ser analisada;
• Tabela: tabela vinculada as especialidades e procedimentos (particular, convênio, etc.);
• Especialidade: seleciona a especialidade a ser visualizada;
• Profissional: filtra pelo profissional responsável pelo atendimento inicial;
• Paciente: permite buscar informações específicas por paciente.

Obs.: ao selecionar os filtros Tabela e Especialidade, é possível selecionar um procedimento específico para análise.

Informações Exibidas

Após clicar em VISUALIZAR, serão apresentadas as seguintes informações:

Repetições por Procedimentos: 

• Descrição: nome do procedimento repetido;
• QTD: número de vezes que o procedimento foi repetido;
• %: percentual do procedimento repetido em relação ao total de repetições;
• O total de procedimentos repetidos é indicado pelo número centralizado abaixo de Repetições por Procedimento.

Para gerar um relatório, clique no ícone de impressão no canto superior direito.

Repetições por Profissional

• Descrição: nome do procedimento repetido;
• QTD: número de vezes que o procedimento foi repetido;
• %: percentual do procedimento repetido em relação ao total de repetições;
• O total de procedimentos repetidos é indicado pelo número centralizado abaixo do nome do profissional.

Para gerar um relatório, clique no ícone de impressão no canto superior direito.

Relatório Repetição de Atendimentos

Ao gerar o relatório, as informações serão organizadas da seguinte forma:

• Data: data em que o procedimento foi refeito;
• Paciente: nome do paciente que realizou o procedimento;
• Profissional Atendimento: profissional responsável pelo atendimento inicial;
• Profissional Atendimento Repetição: profissional responsável pelo atendimento repetido;
• Especialidade: especialidade do procedimento;
• Procedimento: nome do procedimento repetido;
• Total de atendimentos Repetidos: quantidade total de atendimentos repetidos;
• Abaixo será descrito o nome de cada profissional relacionado aos atendimentos de repetição com a quantidade de atendimentos repetidos de cada um.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time do Suporte ou com nosso time do Sucesso do Cliente para realização de treinamentos! 🚀

Segue vídeo aula sobre o Indicativo de Atendimento de Repetição.