Automação Pós-Tratamento

Automação Pós-Tratamento

A funcionalidade de automação do pós-atendimento na Dontus foi desenvolvida para facilitar a comunicação com seus pacientes após a realização dos procedimentos, além de incentivá-los a retornar à clínica no período ideal!

Para realizar a configuração da automação, vá em MENU> CADASTROS> PROCEDIMENTO

Agora vá em AUTOMAÇÃO

Nesta tela, você poderá:

• Cadastrar novas automações;
  
• Visualizar automações já criadas (individualmente e por tabela de procedimentos);
  
• Editar automações existentes.

Criando uma Nova Automação

1- Para criar uma nova automação, no campo CADASTRO AUTOMAÇÃO, selecione as informações referentes a TABELA, ESPECIALIDADE e PROCEDIMENTO;
2- Após preencher os campos, clique em ADICIONAR LEMBRETE.

3- Em DIAS APÓS ATENDIMENTO, informe em quantos dias o lembrete deve ser enviado após o atendimento realizado na clínica;
4- No campo MENSAGEM, escreva o conteúdo que deseja enviar ao paciente.

💡 Você pode utilizar as seguintes hashtags para personalizar as mensagens automaticamente:

• #Paciente: insere o nome do paciente
  
• #Clinica: insere o nome da clínica

Envio das Mensagens

As mensagens serão enviadas automaticamente após a finalização do atendimento no sistema Dontus, de acordo com a configuração realizada.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time do Suporte ou com nosso time do Sucesso do Cliente para realização de treinamentos! 🚀

Segue abaixo vídeo aula sobre como personalizar as mensagens da automação do pós-atendimento.