Mensagem

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CONFIGURAÇÃO DE MENSAGEM AUTOMÁTICA

Para visualizar ou alterar a configuração das mensagens automáticas enviadas via WhatsApp ou SMS, vá em MENU> MARKETING> MENSAGEM.

Selecione qual o tipo de envio SMS para configurar mensagens via SMS ou WhatsApp Manual para as mensagens enviadas via WhatsApp.

Obs: a opção WhatsApp Business está desativada.

Após selecionar o tipo de envio, selecione a mensagem que deseja configurar ou visualizar. 

Tipo de Envio SMS

Tipo de Envio WhatsApp Manual

Após selecionar qual o tipo de mensagem que deseja configurar, faça a configuração da mensagem no campo MENSAGEM e visualize um exemplo no campo VISUALIZAÇÃO DA MENSAGEM. Para realizar a alteração, clique em ALTERAR.

Obs: para quebra de linha utilize %0a 

Utilize as hashtags indicadas abaixo do campo de mensagem para que o sistema puxe informações automáticas no momento do envio. Exemplo: #Paciente – Nome do paciente; #Clinica – Nome da Clínica, etc.

Para o tipo de envio Agendamento, utilize a #Link para criar o link de agendamento para enviar na mensagem do paciente.

No caso do WhatsApp é possível utilizar formatação para personalizar a mensagem, são elas:

Emojis

Itálico: _texto_        ->  texto

Negrito: *texto*      ->  texto

Tachado: ~texto~    ->  texto

Mono espaçado: ““texto”’

Segue vídeo aula: