Manual Dontus
Status de Boletos e Recorrência (Galaxpay)
Entenda o significado de cada status ao usar boletos ou a recorrência da Galaxpay.
Ao utilizar Boletos ou a Recorrência da Galaxpay, você se depara com alguns status. Abaixo, o significado de cada um, por forma de pagamento.
1Cartão de Crédito
Status possíveis ao cobrar no cartão de crédito:
Ainda não enviada para operadora de Cartão: a solicitação ainda não foi enviada ao banco.
Autorizado: o cartão possui saldo.
Capturada na Operadora de Cartão: liquidado; já entrou no financeiro da clínica.
Negada na Operadora de Cartão: cartão sem saldo e/ou bloqueado.
Estornada na Operadora de Cartão: o valor capturado foi estornado pelo banco.
2Boleto Bancário
Status possíveis ao cobrar por boleto:
Boleto em Aberto: o boleto ainda não foi pago pelo paciente.
Boleto compensado: o boleto foi pago e pode ser liquidado.
Boleto baixado por decurso de prazo: boleto expirado, em aberto há muito tempo, por isso foi baixado.
3Todas as formas de pagamento
Status que podem aparecer em qualquer forma de pagamento:
Cancelada manualmente: o usuário cancelou a parcela/boleto.
Paga fora do Sistema: liquidada manualmente no sistema.
Cancelada ao cancelar a cobrança: cancelada por ter cancelado a cobrança total.
Isento: gratuito.
Observação: para configurar apenas boletos ou a recorrência da Galaxpay, consulte os manuais específicos de configuração de boleto e de recorrência Galaxpay.
Pronto! Agora os status fazem sentido.
Use esta referência sempre que precisar entender um status de boleto ou recorrência.