Ao acessar o Menu > Atendimento > CRC – Central de Relacionamento com Cliente, vai ser necessário a ativação caso seja o primeiro acesso.
Assim que clicar em ativar, irá aparecer da seguinte maneira:
Clicando em visualizar você será redirecionado para uma nova aba:
Aqui será direcionado todos os pacientes que tiveram atendimento a partir da data de ativação da ferramenta CRC.
Podemos também selecionar esses Pacientes de acordo com a data de Atendimento, ordenar pelo mais Mais antigo ou Mais recente. Clicando na opção gerar PDF, você irá gerar um relatório dos seus pacientes que estão no seu CRC em forma de PDF, de acordo com o filtro que foi adicionado.
O campo anexar pesquisa, onde podemos selecionar a pesquisa de satisfação desejada para que possa ficar registrada no CRC e assim enviá-la através do WhatsApp. Caso não tenha pesquisa criada, clique aqui para ser redirecionado ao manual.
E Adicionar Interação é responsável por deixar as informações de contatos que foram realizados com o paciente.
(WhatsApp ou LIgação, campo para anexar prints e observações)
Caso tenha qualquer duvida é só nos chamar pelo suporte!